入口打不开、进度没接上、榜单对不齐？照着这几步查

1. 确认浏览器是最近两个大版本的 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox。
2. 按 Ctrl+F5（Mac 上 Cmd+Shift+R）强制刷新，绕过本地缓存的旧文件。
3. 暂时关掉广告拦截、脚本拦截类扩展，再打开一次。
4. 换一条网络对照，例如用手机热点；热点下正常，说明是原网络的限制。

正常宽带环境下首屏大约 1.2 秒就能出来，长时间停在同一个画面，多半是资源被拦住了。

收藏夹里的地址可能指向已经停用的版本。到下载中心进入当前入口，重新收藏一次，再清一次浏览器缓存打开。之后不要用历史记录里的旧链接。

这类情况通常是网络侧做了端口或代理限制。把入口地址交给所在网络的管理员放行；临时需要看比赛，可以先用个人网络查看，内容与账号进度不受影响。

赛程带需要浏览器执行脚本才能铺开。检查设置里是否禁用了 JavaScript，允许后刷新。如果仍然是空白，记下浏览器名称与大版本号，按下面的反馈方式发给我们。

1. 确认登录的是平时用的那个账号。
2. 确认上次阅读在 90 天以内。
3. 从赛况故事按场次重新进一次，记录会以最后停留的节点恢复。

记录以最后打开并停留过的场次为准。如果中途只在积分榜上扫了几眼、没有点进场次，位置不会前移。重新点开你要接着看的那一场即可更新。

没有登录时的浏览只留在当前设备上。在新设备登录同一账号即可取回进度；在公共电脑上用完记得退出登录，别把阅读痕迹留在别人的浏览器里。

先回想有没有清理浏览器数据、用了无痕窗口，或者重装过浏览器。无痕窗口关掉之后不会留下任何阅读位置，清理站点数据也会一并带走本机保存的状态。

1. 看顶部筛选停在哪个联赛、哪个赛季阶段。
2. 切回你正在跟的那一项，刷新一次。
3. 冷灰分色只是把名次分段标出来，不是名次本身，别把它当成升降级线。

节点默认折叠，点开才会加载摘要。空白时先刷新页面重试；仍不显示，可以到赛况故事里按场次编号找到完整的关键节点，再回到时间轴对照。

关键数据在发布前由两人分别核对。如果你还是发现了偏差，把场次编号和截图发到客服邮箱，平均 4 小时内会完成核验并回复处理结果。

完整榜单列数较多，适合在电脑版入口上横向扫读。手机上可以先看名次、场次与积分这三列，需要细看净胜球之类的数据再换到大屏。

1. 出问题的位置：入口、积分榜，还是某一场的战报。
2. 浏览器名称与大致版本，以及是手机还是电脑。
3. 访问的时间段。
4. 战报相关的问题，请附上场次编号。
5. 报错文字或截图，截图里尽量带上地址栏。

赛事进行期间，优先用电脑版入口里的反馈通道，能带上当前页面信息，处理更直接。非赛事时段可以发邮件到 info@official-wbo.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复。其他联系方式见联系入口。

发邮件到客服邮箱，写明场次编号和需要改动的地方，附上能说明问题的来源截图。平均 4 小时内完成核验，并把处理结果回给你。